ご利用ガイド - ID・パスワードを忘れた場合|印刷通販サイト バリューワンオンライン

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ログインIDをお忘れの場合

「ログインID」をお忘れの方は、「お問い合わせフォーム」にてお問い合わせください。
(→お問い合わせフォーム

お問い合わせの際には、ご登録の「お名前」「メールアドレス」「電話番号」「住所」など、お客様を特定できる情報をご記入願います。

「ログインID」をお調べして、メールにて返信させていただきます。

パスワードをお忘れの場合

「パスワード」をお忘れの方は、ログイン画面→パスワードをお忘れの方はこちらから会員登録した時に入力した「秘密の回答」を入力し、「パスワード送信」ボタンを押してください。
正しく入力されると、完了画面に変わり、パスワードの記載されたメールが送信されます。

※秘密の回答をお忘れの方は、ご登録の「ユーザID」、「お名前」、「メールアドレス」、「電話番号」など、お客様を特定できる情報をご記入し、メールやお問い合わせのフォームでご連絡ください。
お調べして、メールにて返信させていただきます。

ログインIDとパスワードの両方をお忘れの場合

はじめに「お問い合わせフォーム」にて「ログインID」をお問い合わせください。
お問い合わせの際には、ご登録の「お名前」「メールアドレス」「電話番号」「住所」など、お客様を特定できる情報をご記入願います。「ログインID」を、お調べしてメールにて返信させていただきます。
(パスワードは個人情報保護のため当サイトでも調べる事ができません。)

次に、(→パスワードをお忘れの場合)から会員登録した時に入力した「秘密の回答」を入力し、「パスワード送信」ボタンを押してください。
正しく入力されると、完了画面に変わり、パスワードの記載されたメールが送信されます。

※秘密の回答を忘れてしまった場合は、ご登録の「ログインID」「お名前」「メールアドレス」「電話番号」など、お客様を特定できる情報をご記入し、メールやお問い合わせのフォームでご連絡ください。
お調べして、メールにて返信をさせていただきます。

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